利用規約

最終更新日: 2026年

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、AIを活用した快適空間ソリューションを提供するAICoolLiving（以下「当社」といいます。）が運営するウェブサイト（ドメイン: aicoolliving.digital）の利用条件を定めるものです。本規約に同意いただいた上でご利用ください。

第1条 適用

本規約は、当社が提供するすべてのサービス、情報商品、製品販売（以下「本サービス」と総称します）に適用されます。

第2条 サービス内容

第3条 料金とお支払

料金は当社ウェブサイトに掲載の金額（消費税等を含む）とし、クレジットカードまたは銀行振込にてお支払いいただきます。お支払の確認をもって契約成立となります。

第4条 キャンセルと変更

設置サービスのキャンセル・日程変更はサービス開始48時間前までにご連絡ください。48時間以内のご連絡については、所定のキャンセル料を申し受ける場合があります。

第5条 返金ポリシー

当社はお客様満足を最優先に、以下の通り返金対応をいたします。

1. 設置サービスの場合

作業開始前に限り全額返金いたします。作業開始後は返金をお受けできませんが、サービス日程の振替が可能です。振替をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりお申し出ください。

2. 情報商品の場合

ダウンロードまたは視聴開始後の返金はお受けできません。ただし、システム障害等で正常に提供できなかった場合は、同等商品の交換または個別対応にて問題解決を図ります。ご購入後7日以内にご連絡ください。

3. 製品販売の場合

商品到着後14日以内で未開封・未使用の場合に限り、返品を受け付けます。返品送料はお客様ご負担となります。返品商品到着後、検品完了次第、ご購入時の決済手段へ返金処理を行います。開封後や付属品欠品の場合は返品をお断りする場合があります。

返金方法

原則としてご購入時にご利用いただいた決済手段へ返金いたします。銀行振込をご希望の場合は、所定の口座情報をご提供いただきます。

第6条 禁止事項

本サービスの不正利用、第三者の権利侵害行為を禁止します。詳細は当社ウェブサイトのガイドラインをご参照ください。

第7条 免責事項

当社は本サービスの利用により生じたいかなる損害についても、法令で免責が認められない場合を除き、一切責任を負いかねます。

第8条 準拠法・管轄

本規約の解釈および適用は日本法を準拠法とし、当社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

〒105-0011 日本国 東京都港区芝公園四丁目2番8号
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